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    Impressão de relatório com problema de tamanho no Access 97

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    eisfeld
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    Impressão de relatório com problema de tamanho no Access 97

    Mensagem  eisfeld em 16/3/2018, 19:00

    Olá!

    Tenho um cliente que utiliza Access 97 com Windows XP e não tem possibilidade de atualizar por questão de compatibilidade de suas aplicações.
    Faço vários pequenos bancos para ele, para controles financeiros, e e em alguns desses bancos ao imprimir um relatório, ele sai ocupando apenas cerca de 1/10 da folha.
    A impressora padrão dele é uma Samsung ML-1860 Laser, conectada por USB.
    Detalhe: Existe outra impressora, do seu sócio, que está na rede. Se eu imprimo o relatório na impressora do sócio, que é uma HP, a impressão sai normal. Se eu acesso o banco pela rede no PC do sócio dele e mando imprimir pela rede na impressora Samsung, sai normal. Não consigo entender a lógica do problema, pois só acontece em alguns relatórios imprimindo do PC dele direto na impressora dele, em qualquer outro cenário a impressão sai ok, chego a ter relatórios dentro do mesmo banco em que um imprime corretamente e outro não, mas se mandar pra outra impressora vai normal.

    O PC do sócio dele também usa Windows XP e Access 97, e imprimindo direto na impressora HP também conectada por USB sempre sai normal.

    Resumindo:
    PC1 + Impressora Samsung = Problema (na maioria dos relatórios que crio)
    PC2 + Impressora HP = Perfeito
    PC1 + Impressora HP = Perfeito
    PC2 + Impressora Samsung = Perfeito

    Alguém faz ideia do que pode estar acontecendo?
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    Re: Impressão de relatório com problema de tamanho no Access 97

    Mensagem  ahteixeira em 17/3/2018, 13:57

    Olá Eduardo Eisfeld, bem vindo ao fórum.

    A impressora Samsung do P2 é do mesmo modelo do P1?
    Caso afirmativo, verifique qual a impressora pre defenida e a versão dos drivers.

    Abraço

    eisfeld
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    Re: Impressão de relatório com problema de tamanho no Access 97

    Mensagem  eisfeld em 17/3/2018, 16:23

    Olá Alvaro, é a mesma impressora.
    O PC1 está conectado à ela por USB e o PC2 acessa ela pela rede.
    Creio que o driver seja o mesmo nas duas máquinas, mas posso confirmar isso na próxima semana quando voltarei lá.

    Obrigado.
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    Re: Impressão de relatório com problema de tamanho no Access 97

    Mensagem  ahteixeira em 18/3/2018, 00:10

    Olá Eduardo Eisfeld,

    Uma vez que esta a funcionar em rede, tente no PC1, instalar a impressoara de rede (pela partilha, idependente de ser a mesma via usb) e teste.
    Tambem pode ser ma alternativa.

    Abraco

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