[Resolvido]Ajuda em melhorar mini sistema de telemarketing

Algums dos mestre em acces podem dar uma olhada no meu projeto, pois estou meio perdido,

vou postar meu projeto aqui no forum e vejam que pode ser feito pra melhorar,/


eu grande problema é parte da venda que o usuario do sisteminha ja tem algusm dados na base e liga para cliente?
caso ele queira passar para tela de venda, e depois finalizar venda, com botão que exporta esta venda para tabela venda,

porem os dados não vão para tabela, os dados que são adicionados na tabela venda são do form principal mais não o do form venda.


o mini sisteminha de telemarketing tem 10 usuarios, com tabulações, porem não sei muito de acces estou fazendo com a grande ajuda do forum.
mais agora me vejo enrrolado com a parte de exportar os dados para a tabela vendas quem pode me ajuda o projeto esta abaixo com algums maillings de clientes
ou melhorar em algo..


meu projeto fica logo abaixo quem poder da uma olhada e retornar ele com uma melhora fico muito grato..

Amigo

Sempre que colocar aqui um bd, faça-o em 2003 para ficar acessível a todos os entenderem ajudar. Nem todos temos o 7 disponível. Obrigado

Google amigo, uma dica para ajudar-te:

Não abra um tópico em cima do outro, isso fará você perder o foco no desenvolvimento e deixará as pessoas que estão a te ajudar meio que confusas, pois existe questões (tópicos) em andamento, e o grupo de certa forma ficará se perguntando, será que resolveu aquele caso? será que não? cadê a resposta de resultado?

Então amigão, trate as questões de desenvolvimento uma de cada vez. Abra um tópico e se concentre nele, concluiu o tópico, então já poderá abrir outro. Sem citar a confusão que vais estar a causar.

Abraço!

Caro amigo mil descupas ter feito as demais confusões aqui esta o motivo o projeto logo abaixo consegui resolver a parte de venda que os dados vão para tabela venda,
porem estou a procura de um meio de deixalo menor.

Segui logo abaixo ela na versão 2003

Amigo

Não estou entendendo nada desta BD. Para que são 10 forms de venda????

Eles são tipo de agendamento cada um pesquisa na sua respectiva consulta.
temtei fazer isso por filtro

Digamos OPERADOR01 tem acesso ao botão de agendamento 01 que abri o form de agendamento 01
assim vai seguindo entre os demais forms. esta ae meu grande problema, quero fazer isso com filtros em botões.


Cada form venda tem acesso a sua consulta que tem filtro dentro dos seguintes campos
digamos operador01 acessa atraves do form venda a cunsulta ag01, que filtrado nos seu campos REF_MAILLING = 1 / AGENDA = 1, Se for operador02 filtro REF_MAILLING = 2 / AGENDA = 1
assim vai entre os demais.



quem ajudar a diminuir as consultas e os forms de agenda fico grato.

Não sei se será útil, mas penso que sim. O Mestre JPaulo tem aqui um exemplo de filtragem por botões. Dê uma vista de olhos:

http://maximoaccess.forumeiros.com/t944-filtragem-por-botoes

Queria fazer algo do tipo mais por usuarios cada usuario ter o filtro na caixa de lista do form vendas.
Digomos cada user filtro


Private Sub Form_Open(Cancel As Integer)
DoCmd.Maximize
If getUsuarioAtual = "OPERADOR01" Then ' Se for o usuário 1 habilitar botão 01


'fitrar na Tabela BD_CENTRAL o campo REF_MAILLING = 1/ AGENDA = 1 , filtro aplicado na caixa de listagem

End If

If getUsuarioAtual = "OPERADOR02" Then ' Se for o usuário 2 habilitar botão 2


'fitrar na Tabela BD_CENTRAL o campo REF_MAILLING = 2/ AGENDA = 1 filtro aplicado na caixa de listagem

End If

If getUsuarioAtual = "OPERADOR03" Then ' Se for o usuário 3 habilitar botão 3


'fitrar na Tabela BD_CENTRAL o campo REF_MAILLING = 3/ AGENDA = 1 filtro aplicado na caixa de listagem

End If

If getUsuarioAtual = "OPERADOR04" Then ' Se for o usuário 3 habilitar botão 3


'fitrar na Tabela BD_CENTRAL o campo REF_MAILLING = 4/ AGENDA = 1 filtro aplicado na caixa de listagem

End If




Assim vai até user 10

Amigo,

A coisa tá complicada nessa base, acho também seria melhor ter apenas uma consulta para todos os usuários e apenas um formulário de venda, mas, estou na mesma situação do Vieira, preciso entender isso aqui:

Como você faz para o número do operador ser registrado nos campos mailing e agenda da tabela chamada BD_CENTRAL??

Descreva por favor o fluxo de dados hoje na sua lógica, exemplo: começa num form que é vinculado a tal tabela (referencie para mim o fluxo) descreva normalmente o que você faz com esse banco, não precisa citar códigos, nos diga de forma que entendamos como é a sua rotina diária e o que deseja que o sistema faça.

Amigos fiz um pequeno fluxo de dados para que possam entender melhor esse projeto confuso.
é vou detalhar mais algumas coisas, o mailling que eu inporto para o projeto digamos na base tem 10 mil nomes
divido por 10, mil para cada operador, em suas na base de dados coloco REF_MAILLING = 1 REF_MAILLING = 10
completo esses dois campos até o numero mil com esses valores de 1 no campo REF_MAILLING & 10 no campo 10 para REF_MAILLING2,

porque fiz isso quando o operador01 logar vai filtrar atraves da macro 01, verificando os campos REF_MAILLING & 2.

REF_MAILLING: È para os clientes do operador 01 não se cruzar com clientes do operador02,
RED_MAILLING2: È ligado ao botão confirmar que fica do lado do botão proximo registro, com isso quando operador clicar no mesmo ele muda
o valor digamos do operador01 é 10 vai para 1, do operador02 é 2 vai para 1, assim com os demais.

Queria uma solução que os os clientes da base não se cruzasem ou algo assim. ou que ao importar a base para o projeto ele se divide-se entre os operadores.


abaixo vai um pequeno fluxo grama do projeto.

LINK DA IMAGEM:

Googleinurl,

Eu quero ajudar, mas, as informações que passou não ajudaram muito, uma vez que, você apenas colocou em imagem o que já se apresenta nas tabelas, consultas, formulários e macros.

Você precisa nos dizer qual o objetivo dos registros nessa base. Veja que já olhei e revisei e ainda não consegui identificar quais os propósitos dela.

Te pergunto, o quê que você faz utilizando esse banco?

- Faz venda? assinaturas? locações?
- O cliente é que liga procurando o produto (qual produto?) ou é a empresa que liga para o cliente fazendo ofertas?

- Acho que a grande questão está em você nos descrever a rotina do seu trabalho, exemplo:

"Vendo assinaturas de televisão a cabo, tenho uma tabela contendo os contatos, todas as vezes que a data da assinatura expira, ligamos para o cliente sobre a renovação, se ele diz que sim, aperto num botão que exporta para a tabela vendas, e, se ele diz que não quer continuar, clico num botão recusa, que exporta para uma tabela de recusa"

é mais ou menos por aí que tens que descrever, pois é preciso saber o produto que vende e a rotina de atendimento que faz, só assim, acho que poderemos pensar numa solução a nível de banco de dados.

Certo,..

È um banco de vendas via telefone, onde o operador liga para o cliente no caso a empresa para vender link de internet.
O banco ja possui dados como :

Razão social; telefone; cidade, UF.

O operador entra em contato com o cliente, caso o cliente aceite fechar negocio,
e seder o cnpj, é um campo obrigatorio para passar de tela para "form venda", ao finalizar a venda clicar em salvar venda
com a função de exportar essa venda para tabela venda, & deletar o registro do banco,
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Em casos de agendamento o operador click no botão agendar, que inclui no campo agenda da tabela BD_CENTRAL, o valor 1,
para acessar a agenda o operador deve click no respectivo botão liberado no form embratel.

Existe 10 botões de agenda, um para cada user,
operador01 = botão agenda01 = true & os demais false
operador02 = botão agenda02 = true & os demais false
operador03 = botão agenda03 = true & os demais false

O form vendas01;02;03;04.... seria a agenda que acessa a tabela BD_CENTRAL
atravez das consultas feitas uma parada cada user,
digamos operador01 na sua consulta e aplicado o filtro nos campos REF_MAILLING = 1; AGENDA = 1

se for operador02 consulta ag02 filtro nos campos REF_MAILLING = 2; AGENDA = 1

Após você ter falado um pouco da rotina, deu para fazer alguma coisa. Veja se é isto que deseja:

Retirei o esquema das macros e substitui por um form e subform que filtra os registros pelo usuário logado.

Usuario - Senha
OPERADOR01 = 123
OPERADOR02 = 456
OPERADOR03 = 789

Modifiquei o módulo LoginSenha e agora quando o operador logar, leva junto com ele o numero referente ao campo REF_MAILLING

A rotina de exportar e deletar, verá que só coloquei alguns campos, terá que ir colocando os demais que desejar. (abaixo o sql que usei, disponível aqui no fórum). Observe como a sequência se faz e siga colocando lá os demais campos que deseja exportar obedecendo a lógica em azul abaixo ilustrada.

Dim strSQL As String
DoCmd.SetWarnings False
strSQL = "INSERT INTO TabelaB ( Campo1, Campo2, Campo3 ) " & _
" SELECT TabelaA.Campo1, TabelaA.Campo2, TabelaA.Campo3 " & _
" FROM TabelaA WHERE TabelaA.ID= " & Me.ID

DoCmd.RunSQL strSQL
strSQL = "DELETE * FROM TabelaA WHERE ID = " & Me.ID
DoCmd.RunSQL strSQL
DoCmd.SetWarnings True


Bom trabalho

Muito bom ja me ajudou muito vou adaptar aqui, agora amigo quero entender como foi feito o esquema de filtrar o a base por login/////


onde foi feito pode perceber que no form login voce colocou um textbox pra REF,

No caso que filtrar dois campos como faria ? me explicando isso ja resolve tudo pra mim minha questão é mais o filtro por usuario.


fitrar no campo REF_MAILLING & REF_MAILLING2, por user como voce vez no campo REF_MAILLING, como faz essa questão. gostei muito dela
e ja resolve 90% das minhas duvidas.


desde ja agradeço muito mesmo ajuda de todos.

Googleinurl,

Queres que filtre também o campo REF_MAILLING2, juntamente com o campo AGENDA e REF_MAILLING, é isso?

isso o campo REF_MAILLING2 E Agenda tbm na verdade quero entender pra estudar essa parte de filtro que voce criou.

Aqui vai a explicação para ajudar o seu aprendizado:

Tudo inicia-se na tabela onde criará os campos que quer que estejam disponíveis em qualquer lugar do sistema, observe a imagem abaixo:

Veja que criei os campos REF_MAILLING e REF_MAILLING2.



Agora preciso que esses dados sejam levados para o form login, então utilizei o recurso da combobox.

Observe abaixo:



No evento após atualizar da combo utilizei este código:

With CaixaLogin
Me!CaixaLogin = .Column(0)
Me!Ref = .Column(1)
Me!Ref2 = .Column(2)
End With

Traduzindo:

Quando você selecionar um login, a combo auto completa os campos Ref e Ref2, veja na imagem abaixo como acontece: Quando seleciono o nome de login ela automaticamente vai preencher Ref e Ref2



+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Olha o resultado:


Quando você chega neste ponto. É aqui que as coisas começam a nível de validação, pois veja que todos os campos necessários estão preenchidos com os devidos dados e agora é necessário checar se o nome de Usuário combina com a Senha com o REF_MAILLING e com o REF_MAILLING2

Que objeto é responsável para checar??

Resposta: o módulo LoginSenha

O formulário de login através de seu botão "Entrar", chama a função contida dentro do módulo LoginSenha, veja de azul onde ele chama a função do módulo:

Private Sub BotaoLogin_Click()
If Not IsNull(CaixaLogin) And Not IsNull(CaixaSenha) And Not IsNull(Ref) And Not IsNull(Ref2) Then
If verificaLogin(CaixaLogin, CaixaSenha, Ref, Ref2) Then
DoCmd.Close
DoCmd.OpenForm "MenuDeControle"
Else
MsgBox "Senha inválida!", vbExclamation, "Login"
End If
End If
End Sub

Abra lá o módulo loginsenha e identifique onde está escrito "verificaLogin"

No módulo LoginSenha contém as funções que captura esses nomes e valores contidos no formulário de login que estão acima de vermelho

O usuário logou, todos esses valores contidos na CaixaLogin, CaixaSenha, Ref, Ref2 estarão após a validação, disponíveis através das variáveis do módulo LoginSenha

O valor que estava em CaixaLogin estará disponível como getUsuarioAtual
O valor que estava em Ref estará disponível como getRefAtual
O valor que estava em Ref2 estará disponível como getRef2Atual

Sendo assim, ficou fácil referenciar quem está logado.

Vamos agora para o uso lógico dos controles nos objetos:



Observe que acima, o subform vai filtrar de acordo com o que estiver no campo txtRefAtual que traz na Fonte de Registro a variável getRefAtual.

Como faço para montar isso?

Acima clique duas vezes no canto que está de verde e aparecerá conforme abaixo:



Aperte em Fonte de registro e lhe aparecerá seu subformulário em modo estrutura conforme abaixo:



Como viu ilustrado o meu diálogo com a máquina, eu coloco os critérios na estrutura do subformulário:

O valor 1 no campo AGENDA, porque quero que filtre somente os campos que contém esse valor;

O valor "Como [Forms]![frmPesquisa]![txtRefAtual]" no campo REF_MAILLING, porque o subformulário irá filtrar somente o valor que estiver neste caminho: Formulário chamado "frmPesquisa" no campo chamado "txtRefAtual"

O resultado final é este:



Espero que tenha entendido.

hasha muito bom terminandno outro projeto aqui ja testo pelo que vi entende bem, muito boa essa tecnica hashahs
Voce é 10 cara brigado mesmo, retorno mais breve possivel o resultado.

Aqui o que contém REF_MAILLING e REF_MAILLING2

Fico satisfeito por ter compreendido e agradeço o elogio, nossa recompensa é essa satisfação mútua.

Então dou por resolvido o tópico, se tiver mais alguma dúvida pode continuar postando sem problemas.

Sim [RESOLVIDO] absorv... muito bem a ideia agora vejo bem melhor os projetos pois trabalho mais com filtros.
Muito obrigado me ajudou muito cara esse forum é muito bom mesmo,

Caro amigo tenho mais uma duvida crucial,, pretendo aplicar o filtro REF_MAILLING & REF_MAILLING2 no form EMBRATEL?
Como seria isso tentei aqui porem não aparece a base de nomes no form ?


eu crio uma macro no evento ao abrir do form EMBRATEL carregar uma consulta que efetua esse filtro

Detro da consulta No seguinte campo;/ REF_MAILLING & REF_MAILLING2 ?? estou encomodando novamente pelo fato da base não aparece no form

Você deseja aplicar um filtro para listar somente os valores combinados de REF_MAILLING e REF_MAILLING2 e AGENDA? é isso?

Se for, não é no form EMBRATEL que vai aplicar. Deverá copiar e colar com novos nomes o Form e SubForm e acrescentar na estrutura deste novo subformulário o campo REF_MAILLING2, no critério coloque "Como [Forms]![SeuNovoForm]![txtRef2Atual]" (sem aspas). Vai no novo form e cria um textbox e coloque o nome txtRef2Atual e na fonte de registro coloque getRef2Atual.

Ao meu ver, não vejo necessidade de filtro no form EMBRATEL, pois você chegará nele através dos filtros no subform. Veja que dando dois clicks nos registros do subform você já abre o form EMBRATEL no registro selecionado (estou deduzindo que você não percebeu essa funcionalidade, teste aí)

Se não nada disso, me diga por quê esse filtro no formulário EMBRATEL ?

Pois é o form EMBRATEL que vai gerenciar toda base como (recusa,agendamento,venda,e duas devidas tabulações) Quando o operador precisar de agenda so clica no botão agenda e sua respectiva agenda aparece, por isso caro amigo tinha aquele botão de "Proximo registro" depois do contato finalizado ou venda, so clicar no proximo registro, para que o operador01,02,03,04... utilize toda base do banco, por isso quero filtrar somente os dois campos, meu grande foco é este separa os registros por user neste form EMBRATEL & no form de agenda separa por REF_MAILLING / REF_MAILLING2 & AGENDA.


Depois da tela de login abri o form embratel que seria o form princial , quando o operador necessitar de agenda clicar no botão agenda, por isso crieia os 10 botões.

Se pode ajuda mais uma vez muito grato mesmo, to indo no curso amanha volto .

Googleinurl,

Entendo perfeitamente, é uma visão, são visões diferentes e programar não é muito diferente como pintar um quadro ou tocar um instrumento, os profissionais tem o seu modo de agir, avaliar e ver as melhores condições dentro de um contexto ou técnica.

Eu particularmente, digo que adotar o Form e SubForm como gerenciadores do fluxo e permissões é muito mais operacional e intuitivo, pois o formulário EMBRATEL ficaria apenas como um local que se executa ações (excluindo qualquer navegação de registro), ou seja, chegando até ele respectivamente no registro selecionado: faz venda, faz recusa, agenda se necessário e fecha. De qualquer forma, se preferir, mostre as opções aos seus operadores e ouça o que eles acham, 99% das vezes, as melhores decisões estão no olhar deles.

Bom trabalho

Tudo bem brigado pela ajuda, vou bater cabeça aqui.

Olá,

eu gostei da explicação você tem o download do arquivo acima ?

caso tenha de puder disponibilizar, ficarei muito agradecido.

grato !

Em nome de todos os novatos,
muito obrigado pela ótima explicação, ficou muito bom!

Hoje novato (noob)* Depois do ví aqui rs..

To muito satisfeito com este grupo, por enquanto procuro não perguntar nada e nem ~~~ afinal o conteúdo aqui é muito vasto.. requer tempo e pesquisa..rs  Mas não vejo a hora de poder contribuir aqui. Minha META AQUI é aprender utilizar o máximo possível de VBA nos meus projetos.

Enfim, obrigado à todos!!!